Vieni a trovare Arcoda ad Accadueo 2021 (stand Pietro Fiorentini / Terranova), e scopri come i nostri software per le reti di distribuzione possono rivoluzionare il lavoro dei vostri operatori in campo. Saremo presenti alla manifestazione con Arcoda Next, la nostra app di punta dedicata a fornire sullo smartphone tutto il supporto informativo di cui gli operatori necessitano nei loro interventi sul territorio. Una soluzione efficace, che si posiziona ai vertici della tecnologia, in grado di digitalizzare con semplicità i processi aziendali in un modo del tutto nuovo, anche sfruttando tecnologie di realtà aumentata che offrono sullo smartphone dell’operatore una visione chiara ed immersiva delle reti di distribuzione.
L’impegno sul territorio per ripristinare l’erogazione di servizi essenziali
Gli eventi meteorologici intensi sono sempre più frequenti e hanno spesso conseguenze estreme. Straripamenti di corsi d’acqua, nevicate eccezionali, piogge torrenziali e uragani mettono alla prova intere aree geografiche e le reti di distribuzione che le servono. In queste circostanze le squadre tecniche sono chiamate ad intervenire in condizioni eccezionalmente difficili per ripristinare al più presto l’erogazione dei servizi essenziali.
Una conseguenza di questi eventi straordinari è spesso rappresentata dalla difficoltà nell’individuare le infrastrutture di rete: fango, detriti, vegetazione, acqua e neve rendono difficile la loro localizzazione e, di conseguenza, gli interventi.
Un secondo fattore di difficoltà è rappresentato dalla criticità e dalla frenesia del momento, che vede un numero elevato di personecostretto ad operare contemporaneamente e intempi ridotti, mettendo a dura prova le capacità di risposta del back office aziendale e delle strutture informatiche centrali.
Infine, bisogna considerare che gli eventi calamitosi sono spesso accompagnati da disservizi tecnici e blackout, che con il tempo possono pregiudicare il funzionamento delle celle della telefonia mobile e far mancare la connessione a internet.
Una digitalizzazione del supporto informativo a misura di operatore
Anche in queste circostanze straordinarie, l’app Arcoda Next porta sullo smartphone dell’operatore sul campo tutti i dati aziendali necessari quali, ad esempio, il GIS, la documentazione tecnica, le procedure, i dati commerciali sulle utenze. Le informazioni sono mostrate in una unica app, con semplicità e chiarezza, tenendo a mente gli utilizzi specifici dell’operatore. Con Arcoda Next tutto è facile, accessibile e veloce, perché è stata progettata tenendo a mente le esigenze di chi si trova sulcampo a dover compiere gli interventi tecnici, spesso in condizioni difficoltose e in tempi ristretti.
Il tecnico sul posto, dotato dello smartphone con l’app Next, potrà esplorare la rete su mappa o vederla “live” in realtà aumentata, sovrapposta direttamente allo scenario reale con una precisione centimetrica, in modo da localizzare rapidamente e interrogare gli asset per ricavarne le informazioni tecniche e l’eventuale documentazione a corredo. Potrà anche consultare le informazioni provenienti dal database commerciale, per sapere quali sono le utenze coinvolte dai disservizi. Il tutto con dei semplici tocchisugli elementi di rete rappresentati sulla mappa o mostrati chiaramente come ologramma sull’ambiente reale, anche se occultati da fango, detriti o neve!
Una app progettata per funzionare sempre, anche in condizioni estreme
Anche per gli strumenti informatici, quando parliamo di emergenze l’affidabilità e la continuità di servizio sono fattori determinanti. Per questo Arcoda Next è stata progettata per funzionare sempre, anche senza connettività internet e senza bisogno di un server a supporto dell’operatività sul posto.Nessuna interruzione se venisse a mancare la connettività, nessun collo di bottiglia per un utilizzo contemporaneo da parte di un numero eccezionale di operatori, nessuna dipendenza dalle celle telefoniche!
Contattateci per scoprire tutte le funzionalità di Arcoda Next
Arcoda Next è una applicazione che offre molteplici funzionalità innovative, pensate per le esigenze delle utility che stanno portando avanti una profonda rivoluzione digitale dei loro processi. Contattateci e saremo lieti di mostrarvi in che modo Next potrà supportarvi nel vostro percorso di trasformazione digitale.
Tra le sue varie funzionalità, l’app Next permette a chi interviene sulle reti di distribuzione di raccogliere con lo smartphone preziose informazioni direttamente dal campo, e di inviarle al back office aziendale. L’operatore assume così un ruolo più attivo nei processi di manutenzione e arricchimento della base dati aziendale, partecipando all’evoluzione digitale dell’organizzazione.
Riduci i costi e migliora la qualità dei servizi erogati favorendo la collaborazione tra le squadre in campo e il back office
L’operatore sul territorio osserva da un punto di vista privilegiato lo stato effettivo della rete e dei suoi asset, ed è colui che prima di tutti può ravvisare situazioni che necessitano di interventi o aggiornamenti. Con Arcoda Next il suo contributo sarà valorizzato al meglio: utilizzando solamente lo smartphone il tecnico potrà proporre rettifiche alla cartografia e ai dati GIS direttamente dal campo, nonché segnalare incoerenze, anomalie e criticità, quali ad esempio allacci con perdite, cassette che necessitano di sistemazione, diametri errati, asset previsti in cartografia ma non rilevati o, viceversa, elementi di rete non previsti ma riscontrati nella realtà. Le segnalazioni digitali fatte con Next dagli operatori in campo pervengono alle strutture informatiche aziendali già georeferenziate o abbinate agli asset di rete interessati, corredate di annotazioni, fotografie e ritagli di mappa. Tutto è tracciabile e predisposto per essere inserito facilmente in processi informatizzati di gestione dei dati provenienti dal campo. Si favorisce la collaborazione, i processi si accelerano e si riducono gli errori. Meno costi e più qualità nei servizi erogati!
Campagne di censimento, ispezioni periodiche e straordinarie
Le segnalazioni dal territorio sono un utile strumento per procedere anche a campagne di censimento o ispezioni periodiche o straordinarie su oggetti di rete: le informazioni arrivano al back office già digitalizzate, pronte per essere revisionate e archiviate, evitando la necessità di ricorrere a moduli cartacei.
Contattateci per sapere come Arcoda Next può supportare la tua azienda nella gestione delle reti di distribuzione
Contattateci per avere ulteriori informazioni e per valutare assieme come Next e la tecnologia Arcoda potrebbero supportare i tuoi processi di trasformazione digitale nell’ambito della gestione in campo delle reti di distribuzione.
